Πολιτική Επιστροφών, Ακύρωσης & Υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολόγητα από τη σύμβαση (εξ αποστάσεως ή εκτός εμπορικού καταστήματος) εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Αν ο προμηθευτής δεν έχει ενημερώσει σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης, η προθεσμία αυτή παρατείνεται κατά 12 μήνες από τη λήξη της αρχικής περιόδου.

Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης:

• Ο προμηθευτής υποχρεούται να επιστρέψει το ποσό εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή του.
• Η επιστροφή χρημάτων μπορεί να καθυστερήσει έως ότου παραλάβει το προϊόν πίσω ή παρασχεθούν αποδείξεις αποστολής του.

Αλλαγές προϊόντων

• Αλλαγές γίνονται μόνο εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και είναι στην αρχική του κατάσταση.
• Μπορείτε να το αντικαταστήσετε με προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
• Πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε αλλαγή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο +30 697 6708 375.

Έξοδα Επιστροφής

• Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή.
• Εάν επιθυμείτε να επιστρέψετε προϊόν, παρακαλούμε φροντίστε να καλύψετε τα έξοδα αποστολής του πακέτου επιστροφής.

Παράδοση Δεμάτων

Οι παραδόσεις από την εταιρεία courier πραγματοποιούνται:

• Δευτέρα – Παρασκευή: 09:00 – 18:00
• Σάββατο: 10:00 – 16:00 *

Σε περίπτωση αποτυχίας παράδοσης, η courier διατηρεί το δέμα για 5 εργάσιμες ημέρες στο πλησιέστερο κατάστημα και πραγματοποιεί έως 3 προσπάθειες επικοινωνίας (μέσω SMS ή τηλεφωνικής κλήσης).

Αν δεν καταστεί δυνατή η επικοινωνία και το διάστημα παρέλθει, η παραγγελία επιστρέφεται στα γραφεία μας.

Email επικοινωνίας: sales@colourfulsocks.gr